Comment faire décoller votre boutique en ligne grâce au SEO ?

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Comment faire décoller votre boutique en ligne grâce au SEO ?

Comment faire décoller votre boutique en ligne grâce au SEO ?

Le but lorsqu’on crée une boutique ou un site e-commerce est de vendre. Les débuts ne sont pas toujours faciles, surtout lorsque vous n’utilisez pas la bonne stratégie marketing ou les bons canaux de communication. Aujourd’hui, il est impossible d’obtenir du trafic sur son site de vente en ligne sans passer par le SEO. C’est le principal moyen d’acquérir du trafic pour les sites e-commerce, car la recherche organique permet de générer plus de clics que le SEA.

Miser sur le design de votre boutique en ligne

Femme qui design sur un papierLe design de votre site e-commerce est crucial, parce qu’il faut environs 8 secondes à l’internaute pour décider si votre site l’intéresse ou pas. La première impression est déterminante pour inciter le client à l’achat ou la sollicitation d’un service. Vous devez investir dans un design de qualité incluant les éléments comme : la navigation commode, la mise en page intuitive et les visuels. En concevant un design adapté, vous mettez toutes les chances de votre côté d’inciter les visiteurs à rester et de parcourir votre site en intégralité.

Une adresse mail qui se termine par @gmail ou @yahoo.com ne risque pas d’attirer l’attention du visiteur. Pour des raisons de professionnalisme, vous devez créer une adresse électronique professionnelle avec un nom de domaine. De cette façon, vous montrerez aux futurs clients que votre site est sérieux. Vous devez trouver un hébergeur fiable et avoir quelques connaissances de base de l’internet pour la configuration de votre boîte mail. Votre marque sera nettement renforcée et vous donnerez l’impression d’une meilleure cohérence.

Se mettre à la place du client

La boutique en ligne est moins accessible et sécurisé qu’un magasin physique. Cela s’explique par le fait que les clients ne peuvent pas toucher, sentir ou tester les produits avant l’achat. Vous pouvez changer la donne et rassurer les clients, car ils ne vous comparent pas aux services que vous proposez par rapport à la concurrence. Bien au contraire, la comparaison est faite au niveau de l’expérience vécue avec une marque précise. Pour mettre toutes les chances de votre côté, vous pouvez par exemple :

  • Proposez un service d’assistance téléphonique de qualité,
  • Mettez une carte avec un code de réduction dans les commandes pour motiver les potentiels clients,
  • Proposez une livraison gratuite sur l’ensemble des produits ou services.

Penser à un site mobile-friendly

Tablette électronique posée sur une tableIl est impossible de créer un site sans penser au mobile. La bonne nouvelle est qu’il est désormais possible de vérifier si le responsive design d’un site est adapté aux ordinateurs et aux appareils mobiles.  Pour vérifier cet élément, vous pouvez effectuer un test sur des outils en ligne et optimiser en fonction des améliorations proposées. Il est intéressant de vous poser des questions pertinentes concernant :

  • Le fonctionnement de la navigation sur différents appareils,
  • La possibilité d’exploitation des données cliquables,
  • L’esthétique des images sur les écrans mobiles,
  • L’optimisation des fonctionnalités d’ajout au panier et de paiement.

Positionner votre site e-commerce sur les médias sociaux

Pour votre activité, optez pour une stratégie de social selling en passant par les réseaux sociaux comme Instagram, Twitter, Pinterest et Facebook. L’important est de les utiliser à bon escient, découvrez quelques conseils pour positionner votre marque en ligne :

  • Faites régulièrement des publications et des lives,
  • Interagissez avec la communauté et la concurrence,
  • Suivez les comptes de vos concurrents,
  • Effectuez du marketing d’influence.

Miser sur le visuel

ordinateur gris posé sur des genoux de femmeL’être humain en général privilégie plus le visuel que l’écriture surtout lorsqu’il s’agit d’un site e-commerce. Ce sont les photos que vous publiez qui attire l’internaute et crée de l’émotion en lui. Il est plus motivé à acheter au travers des images, à condition de les intégrer de manière intelligente. Deux stratégies peuvent être adoptées selon qu’il s’agit d’un produit ou d’une personne.

Améliorer votre référencement

Proposez des articles de blog informatifs et engageants. L’optimisation pour les moteurs de recherche consiste à s’assurer que le contenu proposé apparaît lors de la recherche d’une expression similaire sur Google ou tout autre moteur de recherche. Privilégiez les stratégies SEO en gardant à l’esprit que la majorité des utilisateurs ne consultent pas les données au-delà de la première page.  Pour y parvenir, vous pouvez utiliser la méthode suivante :

  • Fournissez un contenu à forte valeur ajoutée et faites une mise à jour,
  • Optimisez le titre de votre URL et méta-description pour un meilleur positionnement sur les expressions clés tapées par les internautes,
  • Travaillez sur le temps de chargement de votre site internet et des pages,
  • Identifiez votre site internet dans les outils Bing et Google.

Utiliser le chat en direct

Le chat en direct à votre site internet est une plus pour l’expérience d’achat.  De nombreuses personnes peuvent sortir de votre boutique en ligne en l’absence d’une assistance par chat en direct.  D’autres clients estiment que le chat en direct est un moyen simple de communiquer avec une société. Pour le reste de personnes qui effectuent un achat en ligne, ils sont plus enclins à revenir vers vous si vous proposez un chat en direct. Le chat peut aider vos futurs clients à prendre une décision d’achat. Cela donne l’impression aux potentiels acheteurs d’avoir à portée de main les différentes informations dont-ils ont besoin.

Assurer les utilisateurs de la sécurité des données

Votre boutique en ligne n’est pas complète si vous ne disposez pas d’un système de protection des données des clients. Lorsqu’un potentiel client se rend sur votre site pour commander un produit et qu’il lui ait demandé de renseigner ses informations personnelles, il doit avoir la garantie qu’elles sont protégées. Pour cela, vous devez prendre les mesures ci-après :

  • Installez un SSL,
  • Exigez des mots de passe fort lors de la création d’un compte,
  • Envoyez un mail de suivi ou un message pour toutes les commandes.

De manière concrète, pour avoir plus de vente sur votre site e-commerce, misez sur la première impression, car elle est toujours la bonne.

 

 

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